Онлайн-кредит

Вследствие технического прогресса и повышения компьютерной грамотности граждан большинство традиционных финансовых услуг стали доступны онлайн. Но вместе с внешним комфортом приходят и сомнения: насколько легальны и  безопасны интернет-операции? Можно ли быть уверенным в конфиденциальности по отношению к предоставляемой информации и расчитывать на поддержку правоохранительных органов в экстренных ситуациях?

Согласно статистике, жители Республики Казахстан довлеют к традиционной форме предоставления услуг: из десяти опрошенных только двое соглашаются осуществить покупку по телефону или через интернет-сервис. В силу особенностей менталитета сделка, совершенная без личного участия воспринимается как не имеющая статуса официальной, а потому заведомо обманная. Подобный подход имеет и плюсы и минусы. Положительной стороной является то, что повышенная бдительность действительно поможет не попасться на удочку сетевых мошенников. А очевидным минусом - опасность лишиться огромного количества возможностей, предоставляемых онлайн. Так, большинство банковских услуг доступны через мобильные приложения. На государственных сайтах можно подавать заявления, отправлять документы, проверять кредитный статус и отслеживать штрафы и налоги. И страх перед предоставлением личных данных может помешать использовать эти сервисы, а значит создаст совершенно лишние трудности в виде потери времени и нервов.

Важно понимать, что не обязательно отказываться от современных способов получения услуг, можно идти в ногу со временем и сохранять безопасность конфиденциальной информации. Для этого необходимо запомнить лишь несколько простых правил.

Как отличить сайты официальных организаций от страничек мошенников?

1.    Самое главное - имя сайта, буквенное обозначение, которое можно увидеть в адресной строке. Мошенники идут на различные ухищрения, меняя незаметные буквы (например, egow.kz, вместо egov.kz) или добавляя новые. Безопаснее вбивать известное название самостоятельно, но если Вы переходите по ссылке, то обратите внимание на ее название и источник.

2.    Вид странички зачастую неотличим от оригинального. Однако помните - мошенники редко утверждают себя настоящей версткой и используют фотографию главной страницы официального сайта. Обратите внимание на расположение блоков, проверьте, действуют ли кнопки, просмотрите новостной блок. Настоящие банки или другие организации регулярно обновляют содержимое и следят за внешним видом сайта. Все кнопки должны быть активными, а страницы - "обжитыми" и функционирующими.

3.    Зайдите на форум, в комментарии к постам или гостевую книгу. Там также должны происходить регулярные обновления. Присмотритесь к качеству сообщений - как правило, официальные учреждения публикуют не только положительные отзывы, а странички пользователей полностью "кликабельны".
Проверьте контактные данные администраторов сайта. Оригинальные страницы содержат номера call-центров и контакты ответственных лиц. Если они не вызывают доверия - лучше перестраховаться и позвонить.
Если Вас уведомили об акции или получении подарка совместно с покупкой услуги - позвоните в офис организации, предложение которой изучаете. Мошенники рассчитывают на то, что неопытный пользователь обрадуется бонусу и заполнят заявку "не отходя от кассы". Поэтому лучше перестраховаться и узнать у реального представительства компании, проводится ли акция и на каких условиях.

Реальные организации (особенно финансовые или государственные) никогда не просят пользователей отправить сообщение на короткий номер с целью удостовериться в реальности "посетителя". Максимум, система защиты предложит Вам ввести captcha-код с картинки на сайте, но подобное - настоящая редкость на официальных сайтах. Необходимость отправить sms-сообщение - попытка обманным путем списать средства с Вашего мобильного счета.

4.    Примечание: в некоторых случаях государственные и другие учреждения предлагают услугу информирования посредством sms, при этом указывая стоимость сообщения и цель его отправки. Например, получить информацию о штрафных санкциях ПДД. Вся информация должна быть подробно изложена на официальном сайте.

5.    Также стоит с осторожностью использовать мобильные приложения - скачивать их только по ссылкам официальных сайтов организаций.

6.    Этого вполне достаточно для того, чтобы сохранить безопасность данных и обрести комфорт пользования услугами 24/7.

7.    Что делать, если мошенники уже воспользовались Вашими данными?

8.     В случае с sms-вымогательством Вы вряд ли сможете вернуть потраченные деньги. Дело в том, что баннер с просьбой отправить сообщение зачастую содержит ссылку, написанную мелким шрифтом, договор внутри которой подтверждает добровольность совершаемого действия.

9.    Если же мошенники обманным путем завладели более "значительной" информацией - номером карты, кодовым словом, пин-кодом или средствами за несуществующую услугу, то необходимо во-первых написать заявление в полицию по факту мошенничества. Во-вторых, Вы вправе получить бесплатную юридическую консультацию при коллегии адвокатов своего города - это необходимо сделать для грамотного совершение следующего шага. В-третьих, Вам необходимо подать исковое заявление в суд. Обязательно сохраните все электронные чеки и прочие документальные свидетельства мошеннической деятельности организации.

10.    В этой статье мы рассказали, как можно использовать современные интернет- сервисы без ущерба безопасности конфиденциальной информации. Сохраняйте бдительность, пользуйтесь вышеперечисленными советами и будьте защищены. Предупрежден - значит вооружен.